[구매 전 유의사항]
- 솔방울/베리/솔잎의 모양,크기 등이 사진과 다를 수 있습니다.
- 잎사귀에 붙어있는 눈가루가 배송 및 사용중 떨어져있습니다. 사용전 살짝 털고 난 후 사용해주세요.
- 베리의 페인트가 배송중 살짝 벗겨질 수 있으며 이는 불량으로 간주되지 않습니다. 접착제를 살짝묻혀 다시 붙여주세요.
- 제작 특성상 마감처리가 완벽하게 깔끔할 수 없는 제품입니다. 접착제 자국이나 페인트 자국이 있을 수 있으며 이는 불량으로 간주되지 않습니다.
- 모니터 해상도와 조명에 따라 제품의 색상이 일정치 않을 수 있으며 측정 방법에 따라 기재된 사이즈의 오차가 있을 수 있습니다.
[배송안내]
-일반 배송은 주문 후 1-3일 이내로 진행되며 목적지에 따라 발송일로부터 1-3일 소요됩니다.
-제주도/도서 및 산간지역은 지역 특성상 1~2일 이상 지연될 수 있으며, 배송비가 추가됩니다.
연휴 또는 천재지변, 택배사 사정에 의해 배송이 지연될 수 있습니다.
[교환 및 환불 안내]
- 변경 및 취소는 주문 확정, 입금 이전 단계에 한해 변경 및 주문 취소 처리가 가능합니다.
- 제품 불량으로 접수되어 회수된 후 제품 검수 판정에서 제품에 이상이 없을 경우 배송비는 고객부담이며 제품은 고객님에게 착불 반송됩니다.
이 때 회수 제품(박스 포함)의 상태에 따라서 추가 비용이 부과될 수 있습니다.
- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환, 반품은 실제 상품 등을 수령하신 날로부터 7일이내에 요청 해주셔야 하며, 왕복 택배비를 부담 해주셔야 합니다.
왕복 택배비는 결제하신 택배비에서 추가되는 점 안내드립니다.
[교환/반품이 불가한 경우]
-상품 수령 후 7일을 초과한 경우
-사용상 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우
-제품 사용 흔적, 훼손 등의 흔적이 있을 경우
(포장지 훼손, 세탁, 상품 얼룩, 향수 냄새, 탈취제 냄새,증정품 훼손, 구성품 훼손, 사용 흔적 등)
[기타 문의]
카카오톡 @주틴
월~금 12:30~17:30
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